思傅帮APP用户使用协议

更新日期:2025年12月10日 | 生效日期:2025年12月10日
特别提示:欢迎您(以下简称“用户”或“您”)使用[ 安徽思方网络科技有限公司 ](以下简称“我们”)提供的[ 思傅帮 ]软件及相关服务(以下简称“本服务”)。请务必认真阅读和理解本《思傅帮APP用户使用协议》(以下简称"《协议》")中规定的所有权利和限制。除非您接受本《协议》条款,否则您将无权使用系统中相关服务。您一旦使用后,将视为对本《协议》的接受,即表示您同意接受本《协议》各项条款的约束。

一、账户及信息

  1. 下载思傅帮APP后,账号由思方服务商添加,用户使用账号直接登录即可,密码可以重新设置。

  2. 系统内产生的数据是归属于服务商主体,并不是归属于服务商主体下的某个账号,如果需要迁移数据或后台更改相关信息时,服务商主体需要提供相关文件证明该账号下的所有数据归服务商主体所有(包括且不限于营业执照、法人等信息),否则不予处理。

二、服务使用规范

  1. 用户充分了解并同意,本软件仅为用户提供服务平台,您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地,您应了解,使用本软件可能发生来自他人非法或不当行为(或信息)的风险,您应自行判断及行动,并自行承担相应的风险。

  2. 本软件有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则,变更后的协议和规则一经公布,立即取代原协议及规则并自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用本软件,如您继续使用本软件,即表示您已接受经修订的协议和规则。

  3. 用户应在遵守法律法规、部门规章、规范性文件及本协议的前提下使用本软件。以下行为使我们坚决反对和禁止的:

    1. 对本软件产品进行反向工程、反向编译或反向汇编,或在竞争产品抄袭模仿本网站的设计,改动编译在程序文件内部的任何资源;
    2. 删除或者改变本软件上的所有权利管理电子信息;
    3. 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关;
    4. 故意避开或者破坏著作权人为保护本软件著作权而采取的技术措施;
    5. 利用本软件误导、欺骗他人;
    6. 违反国家规定,对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰,造成计算机信息系统不能正常运行;
    7. 未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源;
    8. 未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
    9. 未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加;
    10. 破坏本软件系统或网站的正常运行,故意传播计算机病毒等破坏性程序;
    11. 其他任何危害计算机信息网络安全的行为。

    如果您采取了上述行为,我们将视该行为引起后果的严重性追究责任,并保留通过法律途径追偿合理损失的权利。

  4. 您承诺不以任何形式从事任何可能对本软件造成损害或不利于本软件的行为。

  5. 您充分了解并同意,您必须为自己登陆帐号后的一切行为负责。您应对使用本软件时接触到的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。本软件无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

三、隐私保护

  1. 本APP将尽可能采取一切措施保护用户数据及个人信息资料安全,数据属于服务商,不会提供给其他服务商。

  2. 本软件有权根据实际情况自行决定您在本软件及服务中数据的最长储存期限、服务器中数据的最大存储空间等,您应当保管好终端、账号及密码,并妥善保管相关信息和内容,本软件对您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败不承担责任。

四、不可抗力、免责及责任限制

您理解并同意,在使用本网站的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件, 包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时, 思方科技将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,思方科技在法律允许的范围内免责。下列原因导致本软件无法正常提供服务,本软件可不承担责任:

  1. 本软件系统停机维护或升级;
  2. 因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;
  3. 用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;
  4. 用户操作不当或通过非本软件授权或认可的方式使用本软件服务的;
  5. 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。 尽管有前款约定,本软件将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

五、服务中止或终止

  1. 您同意,鉴于互联网服务的特殊性,本软件有权随时中止、终止或致使中止终止服务或其任何部分;对于免费服务之中止或终止,本软件无需向您发出通知。

  2. 您了解并同意,本软件可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修,如因此类情况而造成收费服务在合理时间内中止,本软件无需承担责任,但应尽可能事先进行通告。

六、知识产权

您了解及同意,除非本软件另行声明,本协议项下服务包含的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利均归本软件或其关联公司所有。

七、违约责任及赔偿

  1. 如果本软件发现或收到他人举报您有违反本协议约定的,本软件有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用本软件账号及服务,限制、暂停、终止您使用部分或全部服务,追究法律责任等措施。

  2. 您同意,由于您通过本软件上载、传送或分享之信息、使用本软件其他功能、违反本协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人向本软件及其关联公司提出任何索赔或请求,或本软件及其关联公司因此而发生任何损失,您同意将足额进行赔偿(包括但不限于合理律师费)。

八、有效通知

本软件向您发出的任何通知,可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式,且该等通知应自发送之日视为已向用户送达或生效。

九、争议解决及其他

  1. 本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理。
  2. 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
  3. 本软件于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
  4. 本协议应取代双方此前就本协议任何事项达成的全部口头和书面协议、安排、谅解和通信。
  5. 本软件有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司,转让将以本协议规定的方式通知,用户承诺对此不持有异议。

十、隐私政策

我们如何收集和使用您的个人信息

拨打电话权限敏感权限
使用目的:当您接入工单需要拨打用户电话上门服务时,经您单独授权同意,我们开启您的拨打电话权限。
信息说明:仅在您点击拨号按钮时临时调用电话权限,不会记录或存储通话内容、通话时长等敏感信息。
设备信息权限敏感权限
使用目的:为保障您能及时收到服务商推送的工单消息通知,进行账号安全验证、设备识别和反欺诈分析。
收集的个人信息类型:
  • 设备基本信息:设备品牌、型号、操作系统版本、屏幕分辨率
  • 设备标识信息:国际移动设备识别码(IMEI)、安卓ID(Android ID)、设备MAC地址、匿名设备标识符(OAID)
  • 网络信息:IP地址、网络类型(Wi-Fi/移动网络)、运营商信息、Wi-Fi网络状态及附近的Wi-Fi接入点信息(如SSID、BSSID、信号强度)

处理方式:对设备标识符进行去标识化处理,仅用于设备识别和绑定,不用于跨应用追踪。

应用列表信息敏感信息
使用目的:为实现分享功能到特定应用程序,检测应用运行环境兼容性与安全性。
信息说明:
  • 仅在您使用分享功能时,检测是否安装微信、QQ等特定应用
  • 用于应用稳定性分析,检测与特定应用的兼容性问题
  • 我们承诺:不会收集您设备上完整的应用列表,不会分析您的应用使用习惯,不会将应用列表信息用于用户画像或个性化推荐
相机和存储权限敏感权限
使用目的:当您在工单过程中需要拍摄用户家服务情况并上传图片反馈时,经您授权,我们开启您的相机和手机存储权限。
信息说明:拍摄的照片仅用于工单服务记录,不会用于其他目的。您可以选择仅提供访问特定照片的权限。
定位权限敏感权限
使用目的:当您驱车通过导航前往用户家地址时,经您授权,我们开启您的定位权限。
信息说明:位置信息仅用于实时导航和路线规划,服务完成后位置信息将被立即删除或匿名化处理。
日历权限敏感权限
使用目的:当您联系用户得知何时上门服务,需要使用日历记录上门提醒时间时,经您授权,我们开启您的日历权限。
信息说明:仅用于创建、读取和修改您指定的上门服务提醒事件,不会访问您的其他日历事件。
用户输入型个人信息敏感信息
使用目的:为了让您快速查找到需要上门服务的用户工单信息,需要您提供用户的姓名进行工单查找。
信息说明:仅用于快速查找需要服务的用户工单,不用于其他用途。

十一、第三方共享信息

1. 友盟分享SDK
使用目的:提供APP信息分享服务
收集的个人信息:设备信息(Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID;可选-IMEI/IMSI/ICCID)、网络信息、应用列表(可选)
运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
2. 个推SDK
使用目的:提供消息和通知的推送能力
收集的个人信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID;可选-IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息
运营方:每日互动股份有限公司
隐私权政策链接:https://docs.getui.com/privacy/

十二、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

开发者名称:安徽思方网络科技有限公司

联系电话:0551-66686515(工作日8:30-18:00)